UF1883 Instalación de Sistemas ERP-CRM con prácticas

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UNIDAD DIDÁCTICA 1. ARQUITECTURA Y CARACTERÍSTICAS DE UN SISTEMA ERP
Organización de una empresa
Definición de las necesidades de una empresa y adaptabilidad dentro del ERP
El módulo básico, funcionalidades operacionales
Arquitectura cliente/servidor
UNIDAD DIDÁCTICA 2. MÓDULOS DE UN SISTEMA ERP
Características de los módulos funcionales de un sistema ERP
Descripción, tipología e interconexión entre módulos
Obtención de informes y estadísticas referentes a la información de cada módulo
UNIDAD DIDÁCTICA 3. PROCESOS DE INSTALACIÓN DEL SISTEMA ERP
Parámetros de configuración del sistema ERP
Otros módulos, características e instalación
Servicios de acceso al sistema ERP
Actualización del sistema ERP y aplicación de actualizaciones
UNIDAD DIDÁCTICA 4. ENTORNOS DE DESARROLLO
Entorno de desarrollo, pruebas y explotación
Instalación y configuración del sistema de transportes
UNIDAD DIDÁCTICA 5. ARQUITECTURA Y CARACTERÍSTICAS DE UN SISTEMA CRM
Organización de una empresa y de sus relaciones externas, características del negocio electrónico (e-bussines)
El módulo básico, funcionalidades operacionales
UNIDAD DIDÁCTICA 6. MÓDULOS DE UN SISTEMA CRM
Características de los módulos funcionales de un sistema CRM, tipología, interconexión entre módulos.
Obtención de informes y estadísticas referentes a la información de cada módulo.
UNIDAD DIDÁCTICA 7. PROCESOS DE INSTALACIÓN DE UN SISTEMA CRM
Parámetros de configuración del sistema CRM
Otros módulos, características e instalación
Servicios de acceso al sistema CRM
Actualización del sistema CRM y aplicación de actualizaciones
UNIDAD DIDÁCTICA 8. ENTORNO DE DESARROLLO
Entornos de desarrollo, pruebas de explotación sobre sistemas CRM
Instalación y configuración del sistema de transportes
Asistencia técnica remota

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