COMMUNITY MANAGER CON PRÁCTICAS
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Descripción breve
El community manager es quien actúa como auditor de la marca en los medios sociales.
Duración
4 meses
400 horas
Objetivos
-Crear profesionales capaces de crear, desarrollar y mantener comunidades virtuales mediante la adquisición de los conocimientos teóricos necesarios y la elaboración y análisis de una serie de casos y actividades prácticas.
-Ser capaz de tener una visión clara sobre las Redes Sociales, sus aplicaciones, posibilidades y manejo para su aprovechamiento empresarial.
-Aprender a definir una estrategia a seguir para llevar a cabo eficazmente una campaña en Redes Sociales conociendo las herramientas, técnicas y métricas más importantes del Community Manager.
Resumen temario
1.ORIGEN Y EVOLUCIÓN DE LOS MEDIOS SOCIALES
Empecemos por el principio
Consolidación y concentración de plataformas
Irrupción y consolidación del móvil
La llegada del <<social commerce>>
La apuesta por la geolocalización
Microsegmentación: redes sociales <<de nicho>>
Universo wiki
Las <<otras>> redes sociales internacionales
Tendencias en social media
2.¿CÓMO DESARROLLAR UNA ESTRATEGIA EN MEDIOS SOCIALES?
El plan de proyecto
Análisis interno
Benchmark de competencia
Elaboración del DAFO
Establecimiento de objetivos y KPI
Definición del buyer persona
Definición de la identidad
Selección de plataformas
Creación del plan editorial y la estrategia de contenidos
Campañas de social ads
3.MONITORIZACIÓN Y ANÁLISIS DE RESULTADOS
El proceso de escucha social
Gestión de crisis
Medición de resultados
4.MARKETING EN FACEBOOK
Marketing en Facebook: ¿por qué y para qué?
¿Cómo crear y administrar una página en Facebook?
Formatos de contenido
¿Cómo integrar una tienda en Facebook?
Publicidad en Facebook
Métricas e indicadores
5.MARKETING EN TWITTER
Marketing en Twitter: ¿por qué y para qué?
¿Cómo configurar y gestionar un perfil en Twitter?
¿Cómo elegir y monitorizar hashtags?
Formatos de contenido
Chatbots en Twitter
Publicidad en Twitter
Métricas e indicadores
6.MARKETING EN LINKEDIN
Marketing en Linkedin: ¿por qué y para qué?
¿Cómo crear y administrar una página en Linkedin?
Formatos de contenido
Los grupos corporativos
Publicidad en Linkedin
Métricas e indicadores
7.MARKETING EN INSTAGRAM
Marketing en Instagram: ¿por qué y para qué?
¿Cómo configurar y gestionar el perfil corporativo?
Formatos de contenido
Instagram shopping
Publicidad en Instagram
Métricas e indicadores
8.MARKETING EN YOUTUBE
Marketing en Youtube: ¿por qué y para qué?
¿Cómo crear y administrar el canal?
Formatos de contenido
¿Cómo optimizar el posicionamiento?
Publicidad en Youtube
Métricas e indicadores
9.HERRAMIENTAS PARA LAS REDES SOCIALES
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